ISO9001认证属自愿性认证,非强制性的。但因为经销商或客户商的要求,有的时候自愿性变为了强制性。一般对于企业来说,做ISO9001认证无非就是以下几种情况:
1、合作方、客户要求;
2、产品出口;
3、用于竞、投标加分;
4、优化企业外部形象,体现企业实力;
5、增加消费者信任度
推动iso9001标准对企业的好处和作用:
1、应付客户的要求;
2、优化(提升)企业管理水平,提高员工素质,降低企业管理成本;
3、用于招、投标加分;
4、提升产品(服务)的质量,减少失误和返工,提高生产效益;
5、提升企业的外部形象,树立良好的企业形象;
6、持续改进,不断增强顾客满意;
7、国际贸易的通行政。
ISO9000质量认证体系文件有几个方面需确定:1. 质量手册、程序文件封面;2.质量手册、程序文件、规范的内页格式,包括表头样式、文件层次,目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录、字体格式,包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等;3.程序文件修订页格式;4.的方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。
ISO9000质量认证确立各过程的流程,收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”:并开会讨论各流程。因为,有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。
开始编写程序文件,程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。各部门人一起来编,速度当然也可以快些。
在企业的日常经营活动中,管理体系认证证书往往被客户作为签订合同或招标入围的条件之一。很多大的经销商要求企业要有通过ISO9001认证,特别是外企经销商。企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。
良好的质量管理,有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务,增强顾客满意。随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求。
取得ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。质量认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受,已成为国际惯例。
总之,在企业求生存、求发展的路上,积极采信并认真做好管理体系认证,是提高自产品在国际、国内市场上竞争力的明智之举。
ISO9000质量认证标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。
实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度
按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。
ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。